Informatique municipale

Le service d'Informatique municipale de la FQM

Notre service d’informatique municipale offre une gamme de services et de produits logiciels spécialement conçus pour répondre aux attentes des organisations municipales et satisfaire aux exigences gouvernementales.

Des solutions informatiques adaptées à la réalité des municipalités

Nos équipes spécialisées en gestion financière et en évaluation foncière développent des logiciels performants ainsi que des services en soutien technique adaptés à votre réalité. Afin d’enrichir cette proximité, nous avons mis en place divers comités logiciels qui assurent la participation active de gestionnaires et d’utilisateurs municipaux qui souhaitent s’impliquer dans le processus de développement. C’est la mission première de notre coopérative, développer vos logiciels.

Gestion municipale

Cette application est avant tout un logiciel de gestion financière conçu pour satisfaire les particularités de la gestion municipale.  Fort d’une expertise de plus de 30 ans, notre logiciel regroupe une multitude de fonctions de gestion et de rapports, développés autour des activités les plus courantes de la gestion municipale. On y retrouve entre autres :

  • Le Grand livre et le budget
  • Les comptes à payer
  • La facturation diverse et comptes à recevoir
  • La paie
  • La taxation / perception
  • La mise à jour des certificats
  • Un module de télétransmission -ACP
  • Un module de télétransmission – SIPC
  • Un module de télétransmission – PPA
  • Le droit de mutation
  • Bordereau de paie électronique
  • Le relevé 24 électronique

Modules et fonctions complémentaires

  • Module CP – Paiement direct aux fournisseurs
  • Module CR – Paiement direct aux clients
  • Module de gestion des actes de vente – MRC
  • Module de récupération des actes de vente – municipalité
  • Module des engagements
  • Module Permis
  • Module de géomatique locale
  • Module de la gestion des Boues et Fosses septiques
  • Module Rôle en ligne
  • Module de gestion des licences de chiens

Évaluation foncière

Le logiciel d’évaluation foncière de la FQM offre les outils nécessaires à la tenue à jour et à la conception du rôle d’évaluation en fonction des rôles triennaux. Développé sur une solide architecture infonuagique, aucune installation serveur n’est requise pour son utilisation. De plus, le mode d’hébergement Flex permet d’adapter l’échelle de performance de calcul lors de période plus active, comme la période de dépôt des rôles et sommaires d’évaluation.

Vos informations à l’abri des pannes d’infrastructure

Toutes vos données sont répliquées en temps réel vers un deuxième centre d’hébergement au Canada. S’il advenait qu’un événement de force majeure affecte la continuité de vos opérations, vos informations seront en lieu sûr et disponibles en tout temps.

En évolution constante

La proximité entre notre équipe à l’évaluation foncière et des développeurs logiciels est une symbiose indispensable à la qualité des fonctionnalités mises à votre disposition. Comme pour tous les logiciels que nous développons, la participation active de ces professionnels nous permet de relever bien haute la barre de nos critères de qualité et d’efficacité, pour votre plus grand bénéfice. Le logiciel d’évaluation foncière regroupe toutes les fonctionnalités suivantes :

  • Gestion du dossier de propriété
  • Gestion du rôle locatif
  • Gestion des mutations immobilières
  • Gestion des unités de voisinage
  • Suivi des droits réels et permis
  • Processus de tenue à jour de rôle
  • Historicité des modifications
  • Calcul en lot des fiches de propriété
  • Traitement de la médiane
  • Analyse du marché
  • Consultation de rapports et listes diverses
  • Extraction des rôles, sommaires et médianes
  • Gestion des usagers

Formation, soutien opérationnel et soutien technique

Une fois devant votre écran, par où commencerez-vous ? Que ce soit par le biais de nos formations sur nos logiciels, des nombreux guides mis à votre disposition ou par l’entremise de notre formulaire de demande de support intelligent, nos professionnels chevronnés sont là pour répondre à toutes vos questions.

Comme chaque organisation à ses propres particularités, notre Centre d’aide en ligne permet de suivre et de préserver chacune de vos demandes au bénéfice de l’ensemble de votre équipe. C’est donc dire que notre service de soutien opérationnel et technique grandit chaque jour avec vous!

Demande de soutien en ligne

FAITES UNE DEMANDE À PARTIR DE VOTRE COMPTE DU CENTRE D’AIDE EN LIGNE.

Ce qu’ils en pensent

« Le service est toujours impeccable. »

Isabelle Cournoyer | Sainte-Madeleine

« Ils sont à l’écoute de nos besoins et s’y ajustent. C’est une équipe formidable avec de super compétences. »

Valérie Bergeron | Saint-Raphaël

« Service rapide et clair! J’adore! »

Nathalie Poulin | Saint-Évariste-de-Forsyth

Cybersécurité

Grace à notre tout nouveau service, toutes les municipalités et MRC du Québec peuvent avoir accès à une offre en cybersécurité adaptée à leur réalité, sans avoir à réaliser un appel d’offres à leur tour.

Le service d’informatique municipale est exploité par FQM Services, coopérative de solidarité.

Pour plus d’informations sur ce service

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