Ayant pour mission de défendre les intérêts politiques et économiques des régions, la Fédération québécoise des municipalités (FQM) est la porte-parole des régions du Québec. Comptant environ 1 000 municipalités locales et municipalités régionales de comté membres, la Fédération québécoise des municipalités (FQM) met également à la disposition des organisations municipales du Québec de nombreux services, dont ceux du Fonds d’assurance des municipalités du Québec.
Seul assureur propriété du monde municipal québécois, le Fonds propose, par le biais de FQM Assurances inc., des solutions d’assurance de dommages complètes et novatrices en plus d’accompagner les municipalités, les MRC et les régies intermunicipales dans la réduction des risques liés à leurs activités
Nous sommes donc à la recherche d’un technicien administratif du poste dynamique et motivé pour faire partie d’une équipe engagée qui répond aux besoins des municipalités et des régions, contribue à l’atteinte des objectifs de l’organisation et à faire en sorte que le Québec de demain soit le Québec de toutes les régions.
* Les nom et expression Fédération québécoise des municipalités et FQM réfèrent collectivement aux activités de plusieurs entités corporatives différentes, toutes associées ou contrôlées par la Fédération québécoise des municipalités, dont FQM Assurances inc.
DESCRIPTION DU POSTE
En collaboration avec la directrice de la prévention des sinistres et de la souscription, vous soutiendrez les équipes de la prévention des sinistres et de la souscription relativement aux différentes tâches de nature administratives. Vous aurez également à assurer le service à la clientèle et répondre à différentes demandes provenant des municipalités assurées.
- Assurer un service à la clientèle de haut niveau concernant les questions de nature administratives;
- Agir à titre d’intermédiaire et assurer une communication régulière avec les assurés;
- Analyser et traiter l’information en provenance des membres et procéder aux ajustements requis à l’aide de bases de données et de systèmes d’information internes;
- Assurer un suivi des dossiers d’inspections et de facturation avec nos partenaires : ASP et Pervidi;
- Procéder à la rédaction, la correction et l’envoi des rapports d’inspections des conseillers à nos membres;
- Tenir un suivi sur les termes des contrats avec les partenaires;
- Procéder à la mise à jour de la base de données ; SAG et liste des appareils sous pression (ASP);
- Produire les listes d’inspections des conseillers en liens avec les périodicités et objectifs de l’organisation;
- Assurer un suivi des boîtes courriels générales et transmettre les informations aux personnes responsables;
- Produire des rapports et tableau de bord périodiquement, à des fins de statistique;
- Produire des présentations PPT au besoin et rédiger des comptes rendus de réunions;
- Participer à l’amélioration des outils et procédures en vigueur;
- Participer à des réunions d’équipe, rencontres ou comités et être présent sur les lieux, lorsque requis;
- Réaliser toutes autres tâches connexes ;
SCOLARITÉ ET EXIGENCES REQUISES
- Détenir un diplôme d’études collégiales un domaine approprié;
- Posséder plus de trois (3) ans d’expériences pertinentes en administration et en service à la clientèle;
- Maîtrise du français tant à l’oral qu’à l’écrit;
- Maîtrise des logiciels de la suite Office 365;
- Connaissance et compréhension du monde municipal (un atout).
*Aux fins de dotation, toute combinaison de formation et d’expérience professionnelle et toute autre expérience jugée pertinente seront considérées.
CONDITIONS DE TRAVAIL
Lieu de travail : Québec – Hybride
Statut : régulier, temps plein Horaire : 37,5h/semaine
Conditions de travail :
- Salaire concurrentiel;
- Régime d’assurance collective complet (dentaire et oculaire inclus);
- Participation conjointe à un régime de retraite simplifié (5% du salaire régulier);
- Minimalement 3 semaines de vacances annuelles (dès la première année d’entrée en fonction);
- Congés payés entre Noël et le jour de l’An;
- Banque de 6 congés mobiles et 13 jours fériés payés;
- Prêt de tous les équipements informatiques nécessaires au poste.
POUR POSTULER
Vous possédez les compétences requises et les responsabilités décrites plus haut vous intéressent? Nous vous invitons à transmettre votre curriculum vitae au plus tard le 15 juillet 2024 à l’adresse suivante : recrutement@fqm.ca.
Bien que nous tenions compte de toutes les candidatures reçues, nous ne communiquerons qu’avec les personnes retenues. Nous en profitons pour vous remercier de l’intérêt que vous portez à notre organisation.
* L’emploi du masculin est utilisé dans le seul but d’alléger le texte.