Responsabilités principales
Support technique (opérationnel)
- Assurer le soutien, la formation et la documentation TI aux membres de l’équipe et occasionnellement aux personnes périphériques à l’organisation (instances de la MRC);
- Produire des diagnostics et résoudre les problèmes techniques, de réseau, de connectivité, etc.;
- Assurer la configuration et la gestion des profils utilisateurs ainsi que les accès;
- Assurer le bon fonctionnement des équipements technologiques (imprimantes, téléphonie IP et équipements réseau, etc.);
- Participer à l’élaboration de politiques et documenter les procédures et les interventions;
- Administrer les contrats liés aux équipements et les licences avec les fournisseurs de services.
Gestion des systèmes et infrastructures
- Administrer le réseau local, les pares-feux, les accès VPN et la fibre optique, etc. ;
- Définir les procédures de sauvegardes des données et assurer la gestion et la récupération des données ;
- Accompli les opérations relatives à la sécurité des systèmes et à leur mise à jour;
- Développer et gérer le plan de cybersécurité;
- Superviser le travail des fournisseurs TI externes au besoin;
- Maintenir à jour l’inventaire des équipements et les plans de rehaussement des équipements.
Rôle-conseil et amélioration continue
- Proposer, exécuter et communiquer des normes et procédures TI ainsi que des communications en lien avec les bonnes pratiques TI et l’utilisation de l’IA;
- Analyser les besoins technologiques de l’entreprise et proposer des solutions adaptées au budget et à la croissance organisationnelle;
- Planifier les renouvellements d’équipements et licences et en assurer le suivi;
- Initier et participer aux projets d’amélioration des processus, notamment dans l’implantation d’un système de billetteries informatiques et l’utilisation de l’IA dans les processus de travail;
- Conseiller la direction sur les risques technologiques et les investissements TI;
- Participer à l’élaboration des budgets et en assurer le suivi.
Qualités et compétences
- Savoir d’analyse et de synthèse;
- Sens de l’initiative, autonomie et débrouillardise;
- Excellent sens du service à la clientèle;
- Sens des priorités et des urgences;
- Capacité à naviguer dans des dossiers à la fois opérationnels et stratégiques;
- Collaboration et esprit d’équipe;
- Créativité et capacité d’adaptation;
- À l’aise à évoluer dans un environnement dynamique et politisé.
Exigences
- Baccalauréat ou diplôme d’étude collégiale dans un champ de spécialisation approprié, notamment en informatique. Toute autre combinaison;
- d’expérience et de scolarité jugée pertinente et équivalente pourra être considérée;
- Connaissance de l’environnement Serveur Microsoft, Microsoft 365 et Exchange;
- Connaissance des réseaux TCP/IP;
- Connaissance de Veeam sauvegarde et de pare-feu Fortinet (un atout)
- Posséder un minimum de trois à cinq années d’expérience pertinente;
- Détenir un permis de conduire valide (déplacements possibles dans les municipalités constituantes de la MRC).
Conditions de travail
- Poste permanent
- Temps plein, 35 heures par semaine (en congé les vendredis après-midi)
- Salaire et avantages sociaux en fonction de la Politique de traitement des cadres en vigueur à la MRC de Matawinie
- Entrée en fonction : Avril 2026
Pour postuler
Veuillez transmettre votre cv à l’adresse courriel : rh@matawinie.org